よくあるご質問

運賃はどの様にして決まりますか？

集荷先住所・お届け先住所を入力すると配達距離に基づき基準（募集）運賃（特急便料金）が決まります。
募集運賃は基準運賃以上であれば自由に設定することができます。
配達時間にゆとりがある場合は入札方式で配達員を募集できる指定便がおすすめです。

配達時間によって運賃は変わりますか？

特急便、指定便によってドライバーの負担が大きく変わる為、運賃は変動します。
同じ配達距離でもお届けが早い特急便は入札無で募集運賃が委託料金になりお届けに余裕がある指定便は入札で料金を決める事ができます。

ドライバー（応募者）はどんな方がいますか？

貨物軽自動車運送事業者、一般貨物事業者ですべてプロの事業者です。
応募者から運送会社を決める際、入札金額、実績件数、累積走行距離の他に企業からの評価を見て決める事もできます。

集荷日に荷物の数が増えた場合、運べますか？

契約会社とのご相談になります。
※場合によってはキャンセル料が発生する場合がございます。

個人での利用は可能ですか？

個人での依頼も可能です。
個人依頼の場合、配達して頂く運送会社へ直接現金でお支払い頂くことになります。

輸送貨物に損害があった場合の補償はどうなっていますか？

弊社が包括して、運送による貨物の損害等に対して貨物保険を担保しております。
WORKTODAYでマッチングした直接契約を除く全ての依頼が適用の対象となります。
貨物賠償：2000万円までが保証されます。但し高額商品の輸送の場合、連絡事項に荷物金額等をご記入ください。

運送委託契約はどのようになりますか？

荷主様が法人の軽貨物便やバイク便の契約はWORKTODAYを運営するWORKTODAY株式会社となります。
個人依頼の場合、マッチングした運送会社と直接契約になります。

初期導入費やシステム利用料などありますか？

発注者の初期費用はございません。但しバイク便や軽貨物便で募集した案件が成約した場合、特急便を除きシステム料が発生します。
配達距離に応じて基準（募集）運賃が決まります。なお募集運賃は基準運賃以上で自由に設定可能です。
募集運賃から入札で決定した運賃を引いた減額幅に対し20％のシステム料（成功報酬）を頂きます。
例：募集10,000円-決定6,500円　差額3,500円の20％（700円）決定運賃6,500円+システム料20％（700円）ご請求金額7,200円となります。

※特急便のほか個人依頼案件も成功報酬をいただきません。

お支払いはどうなりますか？

軽貨物便やバイク便の場合ワークトゥデイを運営するワークプランニング合同会社からのご請求となります。
個人依頼の場合、マッチングした運送会社と直接契約になりますので請求も運送会社からとなります。